Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Хронометр, Владимир, 26 июля 2011 г.

Владимирская туристка попала в греческий плен

Свадебное путешествие на остров Крит превратилось для Елены Болтуновой и ее мужа Сергея в ад

2050 просмотров

В результате страшной аварии, в которую попали молодожены из Владимира, Елена получила тяжелые травмы и теперь не чувствует ног. Греческие врачи сделали россиянке операцию на позвоночнике. Операция длилась несколько часов и прошла успешно. Долечиваться Лена могла бы и на родине, но россиянке пришлось провести две недели в университетской больнице на острове Крит. Супруги не могли вернуться во Владимир - их не выпускали из Греции, пока не будет оплачена операция.

Спасли и выставили счет

Елена и Сергей вместе уже три года, 1 июля сыграли свадьбу - красиво, весело, и через два дня отправились в путешествие. - Ребята долго выбирали, куда ехать. То ли в Грецию, то ли в Эмираты. Ну, в итоге поехали на Крит, - рассказывает друг семьи Дмитрий. 7 июля Елена и Сергей взяли напрокат квадроцикл. На одном из поворотов горной дороги квадро-цикл перевернулся. Елена получила тяжелую травму позвоночника. Девушку увезли в клинику, сделали операцию. Несколько дней, как рассказывают молодожены, их особо не беспокоили. А потом врачи выставили счет за услуги - 17 тысяч евро. Дальше - больше. Страховая компания признала случай не страховым.

- Родным Лена и Сергей позвонили только 12 июля. Может быть, не хотели тревожить маму Лены - она и так недавно перенесла тяжелую операцию. Может, просто были в шоке. Еще бы - такое услышать, - переживает Дмитрий. - Родственники сразу же
побежали во владимирское агентство, через которое ребята брали путевку, - там о ситуации вообще ничего не знали. Созвонились с туроператором - до них информация дошла вовремя, но как только все это произошло, все разбежались по щелям.

Сначала страховая компания отказалась платить, потому что для вождения квадроцикла нужна категория «В», тогда как у молодоженов была только категория «А». Еще одна претензия - туристы арендовали квадроцикл не на территории отеля.

- В общем, страховщики то одну причину придумывали, то другую, чтобы не платить, - крутятся, будто ужи на сковородке, - резюмирует Дмитрий.

Дни и ночи на телефоне

В видеоролике, который Сергей снял в больнице, Елена рыдает: «Мы здесь больше никому не нужны. Я хочу домой!» С возвращением все было непонятно, и тут к уже имеющимся проблемам добавились новые: виза Сергея заканчивалась. Владимирца могли бы просто выдворить из страны - и Елена осталась бы на чужбине одна-одинешенька.

Родные и друзья молодоженов, понимая, что ситуация становится патовой, бросились обзванивать инстанции. Обращались в Министерство иностранных дел, в посольство России в Греции, в Центр медицины катастроф. Во всевозможные приемные, вплоть до приемной Президента.

- Куда я только не звонила, - говорит Надежда Владимировна, мама Лены. - Где-то бросали трубки, где-то выслушивали, но говорили, что вряд ли смогут помочь. Хотя кто-то действительно по-человечески относился.

«Хочу вернуть Леночку домой!»

Елену и Сергея спасали, что называется, всем миром. Родные и друзья обивали пороги чиновников и страховщиков. Люди на форумах и сегодня готовы собирать деньги в помощь пострадавшей... В итоге компания признала-таки случай страховым. Страховка должна покрыть расходы на операцию, реабилитацию и перелет. Но вопрос с транспортировкой еще несколько дней (таких длинных и тяжелых для Лены и ее родных!) оставался открытым. Вернуться на родину удалось только 22 июля. Сейчас
Лена в московской больнице, ее ждет долгое обследование и лечение. - Мы в хрущевке живем, обычная семья. Не представляю, где бы мы искали двадцать тысяч евро, - Надежда Владимировна с трудом сдерживает слезы. - Леночка - умница. Она и меня-то поддерживает. Говорит, не переживайте, мол, встану на ноги... Так хочется в это верить!
***

Никита ЕФИМОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »